CabuKaka

Pour beaucoup de commerces, la première difficulté n'est pas forcément de vendre, mais d'être trouvé par les bonnes personnes.

CabuKaka apporte une réponse à ce problème en regroupant les commerces et leurs produits sur une même marketplace.

Un commerçant peut créer sa boutique, présenter ses produits et gérer les informations liées à son activité. De son côté, l'acheteur peut découvrir les boutiques disponibles et rechercher directement les produits qui l'intéressent.

CabuKaka ne présente pas simplement une grande liste de produits. Chaque vendeur peut disposer de sa propre boutique sur la plateforme.

Le commerçant peut créer sa boutique et modifier les informations qui permettent aux acheteurs de mieux comprendre ce qu'il propose.

Pour l'acheteur, cela permet également de découvrir un commerce dans son ensemble plutôt que de tomber uniquement sur un produit isolé.

Une fois sur la plateforme, l'acheteur peut rechercher les produits qui l'intéressent et consulter leurs informations.

Du côté du vendeur, les produits peuvent être ajoutés, modifiés, supprimés et consultés depuis son espace.

L'administration dispose également d'outils permettant de gérer et de modérer les produits présents sur la marketplace.

Le parcours de l'acheteur commence par la découverte. Il peut rechercher une boutique ou directement un produit, consulter les informations disponibles puis faire son choix.

Lorsqu'il trouve ce qu'il recherche, il peut passer une commande et effectuer le paiement.

Une fois la commande passée, il peut également retrouver son historique et suivre son évolution depuis son compte.

Pour le vendeur, CabuKaka constitue un espace supplémentaire pour présenter son commerce et ses produits.

Il peut créer sa boutique, modifier ses informations et gérer les produits qu'il souhaite proposer aux acheteurs.

Il retrouve également les commandes reçues et peut mettre à jour leur statut au fur et à mesure de leur traitement.

Le paiement fait partie intégrante du parcours prévu sur CabuKaka.

Pour cette partie, la plateforme s'appuie sur CabuPay.

L'objectif est de permettre à l'acheteur de poursuivre son achat sans avoir à sortir du parcours prévu par la plateforme.

Acheter en ligne ne signifie pas forcément supprimer tout échange entre le client et le commerçant.

CabuKaka permet aux acheteurs et aux vendeurs de communiquer lorsqu'ils en ont besoin et prévoit également l'envoi de notifications liées aux commandes.

Cette partie s'appuie sur Cabu-Communication.

Après avoir acheté un produit, l'acheteur peut également laisser une évaluation et publier un avis.

Ces retours permettent aux autres utilisateurs de disposer d'informations supplémentaires lorsqu'ils découvrent un produit ou une boutique.

Derrière les boutiques, les produits et les commandes, CabuKaka dispose également d'un espace d'administration.

L'administration peut gérer les utilisateurs et les vendeurs, contrôler les boutiques et les produits, modérer les contenus et traiter les demandes qui lui sont adressées.

Cela permet de garder une vue d'ensemble sur l'activité de la marketplace et d'intervenir lorsque cela est nécessaire.

Pour CabuKaka, le travail ne consistait pas simplement à créer une vitrine permettant aux commerces d'afficher quelques produits.

Il fallait mettre en place les différents éléments nécessaires à une véritable marketplace : les comptes, les boutiques, les produits, les commandes, le paiement, la communication et les avis.

Nous avons donc construit les différents espaces permettant aux acheteurs, aux vendeurs et à l'administration d'utiliser la plateforme selon leurs besoins.