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Cabunets
Une plateforme développée pour faciliter la vente et l'achat d'unités téléphoniques en gros en République démocratique du Congo.
Cabunets est un projet que nous avons développé à la demande de Kambale Kavwaro Kalebu, entrepreneur dans le numérique basé à Bunia, en République démocratique du Congo.
Le besoin était concret : disposer d'un espace en ligne permettant de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs d'unités téléphoniques en gros, tout en permettant de gérer les différentes étapes qui suivent une commande.
La plateforme est actuellement destinée au marché congolais et concerne notamment les unités des réseaux Vodacom, Airtel, Orange et Africell.
Le projet
Une marketplace pensée pour une activité réelle
Cabunets n'a pas été conçu comme un simple catalogue de produits. Le principe est de permettre à plusieurs vendeurs de proposer leurs offres sur une même plateforme et de donner aux acheteurs un endroit où les consulter et les commander.
Un vendeur peut créer son espace, présenter son activité et publier ses offres. Un acheteur peut ensuite parcourir les vendeurs disponibles, rechercher une offre et choisir celle qui correspond à son besoin.
Une fois l'offre choisie, il peut passer sa commande et effectuer son paiement depuis la plateforme.
Côté acheteur
Trouver une offre et passer commande
L'acheteur dispose de son propre compte et peut accéder aux différents vendeurs présents sur la plateforme.
Il peut rechercher une offre, consulter les informations disponibles, sélectionner ce qui l'intéresse et passer sa commande.
Il peut également retrouver ses commandes et suivre leur évolution depuis son espace.
Côté vendeur
Chaque vendeur dispose de son propre espace
Le vendeur dispose d'un espace qui lui permet de présenter son activité et de gérer les offres qu'il souhaite proposer sur Cabunets.
Il peut créer une offre, renseigner ses informations, la modifier si nécessaire puis la soumettre à validation avant sa publication.
Lorsqu'un acheteur passe une commande, il retrouve également les informations nécessaires à son traitement.
Validation
Les offres passent par une validation
Les vendeurs peuvent publier leurs offres, mais celles-ci ne sont pas automatiquement visibles sur la marketplace.
Elles passent d'abord par une étape de validation. L'administration peut ainsi contrôler les propositions avant leur publication et garder la maîtrise des contenus disponibles sur la plateforme.
Commandes
La commande doit rapidement arriver au vendeur
Dans ce type d'activité, passer la commande n'est qu'une partie du travail. Il faut ensuite que le vendeur puisse être informé et récupérer les informations nécessaires pour la traiter.
Cabunets s'appuie pour cela sur son système de communication, notamment avec une intégration à WhatsApp.
Cette partie du projet permet donc de rapprocher le parcours effectué sur la plateforme du fonctionnement quotidien des vendeurs.
Paiement
CabuPay prend en charge le paiement
Le paiement fait également partie du parcours prévu sur Cabunets. Pour cette partie, la plateforme est connectée à CabuPay.
L'objectif était d'éviter de traiter le paiement comme un élément complètement séparé de la commande et de l'intégrer directement dans l'écosystème du projet.
Marché
Un projet destiné au marché congolais
Cabunets est actuellement destiné au marché de la République démocratique du Congo.
La plateforme prend notamment en compte les offres liées aux principaux réseaux concernés par l'activité :
Administration
Une administration derrière la plateforme
Comme toute marketplace, Cabunets a besoin d'un espace d'administration permettant de garder une vue d'ensemble sur ce qui se passe sur la plateforme.
L'administration peut gérer les utilisateurs et les vendeurs, contrôler les offres, valider ou rejeter les publications, intervenir sur les commandes et gérer les différentes communications nécessaires.
Notre travail
Construire tout le fonctionnement autour de la marketplace
Pour ce projet, notre travail ne consistait donc pas simplement à créer une interface permettant d'afficher des offres.
Nous avons construit les différents espaces nécessaires au fonctionnement de la plateforme : comptes utilisateurs, espaces vendeurs, gestion des offres, commandes, validation, paiement et communication.
L'ensemble est connecté autour d'un même parcours afin que chaque acteur puisse intervenir au bon moment.
En résumé, Cabunets permet à un vendeur de proposer ses unités, à un acheteur de trouver ce dont il a besoin, de commander et de payer, puis au vendeur de recevoir les informations nécessaires pour traiter la commande.
Le projet
Découvrir Cabunets
Retrouvez la plateforme et découvrez directement son fonctionnement.
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