EasyLife Market est une marketplace mobile développée pour le marché camerounais. L'application réunit plusieurs types de fournisseurs sur une même plateforme : restaurants, supermarchés, pharmacies, conducteurs de taxi et moto-taxi, hôtels et autres prestataires.
L'utilisateur peut ainsi rechercher un fournisseur, découvrir ses produits ou services, passer une commande et suivre son évolution. De leur côté, les fournisseurs disposent de leur propre espace pour gérer leur activité sur la plateforme.
Le projet
Une marketplace pensée autour de plusieurs activités
EasyLife Market ne se limite pas à une seule catégorie de produits. La plateforme rassemble différentes activités afin de permettre aux utilisateurs de retrouver plusieurs services depuis la même application.
Cette organisation implique plusieurs profils et plusieurs parcours : l'utilisateur qui recherche un produit ou un service, le fournisseur qui gère son activité et l'administration qui supervise l'ensemble de la plateforme.
Les fournisseurs au centre de la marketplace
Les fournisseurs disposent d'un espace leur permettant de présenter leur établissement et de gérer les informations associées à leur activité.
Les utilisateurs peuvent quant à eux parcourir la liste des fournisseurs, effectuer une recherche, filtrer les résultats et consulter le profil d'un établissement avant de découvrir ce qu'il propose.
Produits et services
Chaque fournisseur peut ajouter ses produits ou services, modifier leurs informations, les supprimer et consulter ce qu'il propose depuis son espace.
Côté utilisateur, les produits et services peuvent être recherchés, filtrés et consultés en détail.
L'administration dispose également des outils nécessaires pour intervenir sur les produits et services publiés par les partenaires et assurer leur modération.
De la découverte à la commande
Une fois le produit ou service trouvé, l'acheteur peut passer une commande depuis l'application et retrouver ses commandes dans son espace.
Le fournisseur reçoit de son côté les commandes liées à son activité et peut les gérer en mettant à jour leur statut.
L'utilisateur peut ainsi suivre l'évolution de ses commandes sans avoir à contacter directement le fournisseur pour chaque étape.
Un espace pour échanger
EasyLife Market intègre également une messagerie entre acheteurs et fournisseurs. Les deux parties peuvent discuter et retrouver leurs conversations directement depuis la plateforme.
Les avis et évaluations
Après une expérience avec un produit ou un service, l'acheteur peut publier une évaluation et consulter les avis disponibles.
Les fournisseurs peuvent également consulter les évaluations associées à leur activité et suivre la satisfaction de leurs clients.
Un espace de suivi pour les fournisseurs
EasyLife Market ne s'arrête pas à la mise en relation avec les clients. Les fournisseurs disposent également d'outils pour suivre leur stock et leurs ventes.
Ils peuvent également consulter les informations liées à la satisfaction de leurs clients afin de suivre leur activité depuis la plateforme.
Trouver rapidement ce que l'on cherche
Avec plusieurs catégories de fournisseurs et de nombreux produits et services, la recherche et les filtres jouent un rôle important dans l'utilisation de l'application. Les utilisateurs peuvent rechercher aussi bien un fournisseur qu'un produit ou un service et affiner les résultats.
Une administration de la marketplace
La plateforme dispose d'un espace d'administration permettant à Kafintech de gérer les utilisateurs et les fournisseurs partenaires.
L'administration peut également gérer les catégories, intervenir sur les produits et services et assurer leur modération.
Réalisation technique
Une application mobile connectée à une API
EasyLife Market a été développée comme une application mobile avec React Native et Expo. L'application communique avec le backend à travers une API pour gérer les différents comptes, fournisseurs, produits, commandes et interactions de la marketplace.
La partie serveur utilise Laravel/PHP et Firebase intervient dans l'écosystème technique de l'application.
Notre travail
Faire cohabiter plusieurs activités dans une même application
Le principal enjeu du projet était de faire fonctionner sur une même marketplace des activités très différentes, tout en conservant des parcours simples pour les utilisateurs et les fournisseurs.
L'application devait donc gérer à la fois la découverte des fournisseurs, les produits et services, les commandes, les conversations, les avis et les outils nécessaires au suivi de l'activité.
L'administration vient compléter cet ensemble avec les outils nécessaires pour gérer les partenaires, les utilisateurs, les catégories et la modération de la plateforme.
En résumé
Une marketplace mobile pour le marché camerounais
EasyLife Market rassemble fournisseurs, produits, services, commandes et communication dans une même application. Les utilisateurs peuvent rechercher et commander, tandis que les fournisseurs disposent d'un espace pour gérer leur activité et que Kafintech assure l'administration de l'ensemble de la plateforme.